Ihre Fragen, unsere Expertise
(FAQ)
Wie werden die Vasen hergestellt?
Die ARTNOVAGUE Vasen werden mit modernster 3D-Drucktechnologie gefertigt. Jede Vase wird Schicht für Schicht gedruckt, ein Prozess, der mehrere Stunden dauert.
Dieses Verfahren ermöglicht filigrane und komplexe Designs und hält die Vasen gleichzeitig sehr leicht.
Wir legen besonderen Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität des Materials – die Vasen bestehen aus organischem Kunststoff auf Maisstärke-Basis.
Aus welchem Material bestehen die Vasen?
Die 3D-Vasen von ARTNOVAGUE bestehen aus Polylactid (PLA), auch als „Bio-Kunststoff“ bekannt. PLA besteht aus Milchsäuremolekülen, die durch Fermentation von Maisstärke oder Zuckerrohr entstehen.
Obwohl PLA synthetisch hergestellt wird, ist es biologisch abbaubar und stellt eine nachhaltige und umweltfreundliche Alternative zu erdölbasierten Kunststoffen mit ähnlichen Eigenschaften dar.
Wie werden die 3D-Vasen gereinigt?
ARTNOVAGUE Vasen dürfen nicht in der Spülmaschine gereinigt werden. Sie können sanft mit lauwarmem Wasser gewaschen werden.
Zum Trockenen kann ein fusselfreier Staubwedel oder ein unbenutzter Make-up-Pinsel verwendet werden.
Der transparente Einsatz oder Glaseinsatz von Duftvasen kann bei Temperaturen bis zu 65°C in der Spülmaschine gereinigt werden.
Kann man die Vasen mit Wasser füllen?
Durch den 3D-Druckprozess sind die Vasen selbst nicht wasserdicht. Wasser würde austreten.
Jede Vase wird jedoch mit einem speziellen wasserdichten Einsatz geliefert, sodass frische Blumen Wasser haben können.
Der Einsatz ist zylindrisch und etwas kleiner als das Volumen der Vase. Vor dem Befüllen mit Wasser muss er in die Vase eingesetzt werden.
Bei Verwendung von getrockneten Blumen ist der Einsatz nicht erforderlich, kann aber aufbewahrt werden.
Warum sind hohe Temperaturen problematisch?
Sehr hohe Temperaturen (z. B. direkte Sonneneinstrahlung) können die Stabilität des Materials verringern und die Vase verformen. Tests zeigen, dass eine Verformung möglich ist, aber nicht immer auftritt.
Wir empfehlen, die Vasen nicht über 40°C zu platzieren.
Können die Vasen im Freien verwendet werden?
Für kurzfristige Nutzung auf Terrasse, im Garten oder auf dem Partytisch können die Vasen im Freien eingesetzt werden.
Eine dauerhafte Nutzung im Freien ist jedoch nicht geeignet. Auch bei kurzer Nutzung sollte direkte Sonneneinstrahlung vermieden werden.
Sind die 3D-Vasen kompostierbar oder recycelbar?
Ja, die Vasen sind biologisch abbaubar und können unter kontrollierten Bedingungen in einer industriellen Kompostierungsanlage kompostiert werden.
Sie sollten nicht einfach im Heimkompost entsorgt werden. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer Vase haben. Sollte eine Entsorgung notwendig sein, wenden Sie sich bitte an ARTNOVAGUE.
Welche Formen haben die Vasen?
Die ARTNOVAGUE Vasen sind in mehreren schönen und einzigartigen Formen erhältlich, die von klassischen Designs inspiriert und durch 3D-Druck modernisiert wurden. Jedes Modell wird in mehreren Größen produziert.
Wie groß sind die Vasen?
Die genauen Abmessungen finden Sie auf der Produktseite. Die Größen sind so abgestimmt, dass die Höhe der Vasen in jeder Größe ungefähr gleich ist, kann jedoch je nach Modell leicht variieren.
Vasen- und Setgrößen:
- Ungefähre Höhe: 0 – 0 cm
Die Vasen sind so gestaltet, dass sie in verschiedenen Größen problemlos kombiniert werden können, z. B. als Set von drei.
Inneneinsätze und Öffnungen:
Wasserdichte Einsätze haben je nach Vase ungefähre Maße:
- S: 0 cm Höhe, 0 mm Durchmesser
- M: 0 cm Höhe, 0 mm Durchmesser
- L: 0 cm Höhe, 0 mm Durchmesser
Glasröhren und Zubehör:
- Ungefähre Höhe: 0 cm, Durchmesser: 0 cm
Die Öffnung der Vase ist etwas größer als die Glasröhre, die mit einem zusätzlichen Einsatz eingesetzt wird.
Volumen der Vasen:
Aufgrund unterschiedlicher Formen und Größen sind die Volumina der Vasen nicht identisch. Zum Befüllen mit Wasser den mitgelieferten zylindrischen Einsatz verwenden.
Gewicht der Vasen:
Dank des Herstellungsprozesses und des Einsatzes von Biokunststoff sind die Vasen leichter und widerstandsfähiger als Keramik- oder Glasvasen:
- Groß: 0 g
- Mittel: 0 g
- Klein: 0 g
Verfügbare Farben:
Die Vasen sind in mehreren Farben erhältlich, von hell bis dunkel.
Sie können eine Lieblingsfarbe wählen oder mehrere Vasen kombinieren. Die Farben sind so gewählt, dass sie perfekt zusammenpassen.
In den Produktbildern im Shop finden Sie Inspiration für Farbkombinationen.
Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie einfach Ihr Lieblingsprodukt im Shop aus und geben Sie die gewünschte Menge sowie Farbe oder Modell an.
Mit einem Klick wird das Produkt Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Anschließend können Sie zur Kasse gehen oder weiter einkaufen.
Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Sie können sicher und bequem mit PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) oder per Rechnung (über Klarna) bezahlen.
Wo finde ich meine Rechnung?
Kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Den Status Ihrer Bestellung können Sie einfach in Ihrem Kundenkonto einsehen.
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Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
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Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
Rabattcodes sind nur während der Aktionszeit gültig.
Geben Sie den Code im Feld „Rabattcode“ an der Kasse ein, und der Betrag wird automatisch vom Bestellwert abgezogen.
Rabattcodes können nicht kombiniert werden, Barzahlung ist nicht möglich.
Hinweis:
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In welche Länder liefert ARTNOVAGUE?
Wir versenden unsere Produkte aus Deutschland in alle EU-Länder und in die Schweiz.
Für Bestellungen aus anderen Ländern wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Bestellungen über 80 € in Deutschland: kostenloser Versand
- Bestellungen unter 80 € in Deutschland: 4,90 €
- Bestellungen über 250 € außerhalb Deutschlands: kostenloser Versand
- Bestellungen unter 250 € außerhalb Deutschlands: 9,95 € oder 14,95 € je nach Land
Wie werden die Produkte versendet?
Die Produkte werden sicher in stabilen Kartons verpackt und mit DHL GoGreen verschickt.
Wir verwenden umweltfreundliche Materialien und vermeiden nach Möglichkeit Plastik.
Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?
Ja, geben Sie einfach die Packstation-Nummer, Postnummer, Stadt und Name im Adressfeld an.
Kann ich die Lieferadresse später ändern?
Vor dem Versand kann die Adresse geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.
Bei Zahlung per Rechnung ist eine Adressänderung nicht möglich.
Wie werden Steuern für Bestellungen berechnet?
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- Bestellungen innerhalb der EU: Deutsche MwSt. wird bis zu einer bestimmten Schwelle angewendet; darüber hinaus gilt die MwSt. des Ziellandes.
- Bestellungen in die Schweiz: Deutsche MwSt. wird nicht angewendet. Der Kunde ist für Einfuhrsteuern und Zollgebühren verantwortlich.
Beispiel:
Ein Kunde aus der Schweiz bestellt ein Produktset im Wert von 230 €:
- Deutsche MwSt. wird nicht berechnet
- Der Kunde zahlt Einfuhrsteuern und Schweizer MwSt. an DHL
- Die Gesamtkosten für den Kunden betragen ca. 227 €
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